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客房部主任

2019-05-19 更新 被浏览:
¥4500-5999 | 广东-东莞 | 3年以上经验 | 不限学历
综合补贴 包吃住 奖励计划 销售奖金 休假制度 法定节假日 年终奖金
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职位发布者
熊总
1800****618 显示号码 (联系时请说明是在伯乐人才网上看到的)
清溪镇谢坑路18号 查看上班路线
职位描述
1个月之内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人
1、对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出员工奖惩方面的意见与建议。
4、负责长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。
10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。
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公司简介

海源酒店是以四星级标准投资兴建,配套设施齐全,专有大型全封闭式停车场;装修风格温馨如家,主建筑一万余平米,集餐饮、客房、休闲为一体的大型豪华商务型酒店。酒店拥有多种类型的客房共180余套,标准单人间、标准双人间、豪华单人间、豪华双人间、麻将房、电脑房、行政套房以及商务套房。沐足部客房四十余间,一楼设有餐厅等。酒店以 宾客至上,服务第一 为经营宗旨,采用科学的经营机制和管理方法,不断追求卓越,使每一位宾客感觉到 温馨如家 。

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  • 广东
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